1. Lập kế hoạch kinh doanh và khảo sát thị trường

• Lập kế hoạch kinh doanh hàng tháng tiếp cận khách hàng mới. Xây dựng kế hoạch cụ thể đối với hoạt động kinh doanh và khách hàng mục tiêu.
• Thực hiện các cuộc gọi hoặc các cuộc gặp gỡ đối với khách hàng mục tiêu, lắng nghe phản hồi và tạo dựng mối quan hệ thân thiết nhằm mục đích mở rộng  các dịch vụ sự dụng của khách hàng.
• Tham gia các hoạt động giao lưu networking để tiếp cận khách mới cho các dịch vụ Cước quốc tế/Dự án/Kho bãi…
• Đề xuất những phương án logistics  nhằm góp phần giảm chi phí cho khách hàng.
• Tập hợp các thông tin về thị trường

2. Lập dự toán  chi phí và báo giá

• Nhận thông tin và yêu cầu báo giá của khách qua email, điện thoại để làm báo giá phù hợp
• Tính toán chi phí cùng bộ phận nghiệp vụ và/hoặc phòng mua, chuẩn bị báo giá theo yêu cầu của khách và đạt được hợp dồng kinh doanh
• Thương lượng cùng khách hàng theo hướng dẫn về giá đã có để đạt được lợi nhuận cao nhất
• Tham gia kế hoạch đấu thầu và chia sẻ thông tin cho các bên liên quan, báo cáo kết quả và tìm hiểu lý do thắng hay thua..

3. Quản lý Khách hàng và hợp đồng

• Lập hướng dẫn báo giá, chuyển giao thông tin cho các bên liên quan khi đã đạt được kết quả
• Chịu trách nhiệm với các vấn đề liên quan đến báo giá
• Soạn thảo hợp đồng theo mẫu đã được duyệt và trình ký đối với hợp đồng mới
• Tái tục hợp đồng hoặc thay đổi hợp đồng nếu cần.

4. Báo cáo

• Quản lý và kiểm soát Lãi/Lỗ cho cáckhách hàng được phụ trách
• Xem xét lại kết quả kinh doanh vào cuối tháng, theo dõi chỉ số KPI
• Báo cáo hàng tháng về các cuộc gọi, số lần gặp gỡ khách hàng và cập nhật hệ thống CRM
• Cập nhật thông tin thị trường và xu hướng của đối thủ cạnh tranh

5. Khác

• Giám sát và hỗ trợ cho các thành viên trong nhóm 
• Tìm hiểu các dự án mới và cùng với các nhóm liên quan khác hoàn thành dự án một cách thành công. 
• Trợ giúp trưởng phòng đào tạo và phát triển năng lực của các thành viên trong bộ phận
• Các công việc khác được yêu cầu.