[HÀ NAM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Remote
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh hỗ trợ khác.
- Tư vấn thông tin về sản phẩm điện tử của công ty: tính năng, cách sử dụng, chính sách bảo hành,...
- Có kinh nghiệm làm việc, đối ứng với khách hàng Hàn Quốc.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, kho, bảo hành, sản xuất...) để xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Theo dõi, cập nhật tiến trình xử lý và phản hồi khách hàng đúng hẹn.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giữ mối quan hệ tốt.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các lĩnh vực liên quan.
- Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm về điện tử
- Thành thạo tiếng Trung (~HSK5 trở lên)
- Nhanh nhẹn, kỹ năng tổ chức và quản lý công việc tốt.
Chế độ đãi ngộ
- Mức lương: 17 - 22M Gross
- Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hỗ trợ.
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV ứng tuyển online hoặc gửi về email sau. Vì số lượng hồ sơ gửi về khá lớn nên chúng tôi chỉ liên hệ với những hồ sơ đạt yêu cầu. Rất mong ứng viên thông cảm.
Email: katherine@hitsuji-vn.com
Phone: 0974 689 370
Thông tin việc làm
Vị trí :
[HÀ NAM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Remote
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng,Sản xuất,
Mã công việc:
Nơi làm việc:
[HÀ NAM]
Mức lương:
17-22M
Thông tin liên hệ:
katherine@hitsuji-vn.com
Ngày đăng tuyển:
15/04/2025
Số người ứng tuyển:
Các tin tuyển dụng khác
[Bắc Ninh, Hưng Yên] Nhân viên P. Sản xuất - Tiếng Nhật
Địa chỉ: VSIP- Bắc Ninh, KCN Thăng Long 2 Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 07-12-2026
- Mức lương: 12,5tr-18tr
Full time
07/09/2026
[Hưng Yên] Nhân viên P. Kỹ thuật sản xuất (Team AOI)
Địa chỉ: KCN Thăng Long 2, Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 07-12-2026
- Mức lương: 10tr-11tr
Full time
07/09/2026
[KCN Sóc Sơn, Nội Bài] Nhân viên phòng Kỹ thuật sản xuất
Địa chỉ: KCN Sóc Sơn, Nội Bài
- Hạn nộp hồ sơ: 11-11-2026
- Mức lương: 13-20M
Full time
11/08/2026
[KCN Tiên Sơn, Đồng Nguyên, Bắc Ninh] Nhân viên Phòng cháy chữa cháy
Địa chỉ: KCN Tiên Sơn, Đồng Nguyên, Bắc Ninh
- Hạn nộp hồ sơ: 11-11-2026
- Mức lương: thỏa thuận
Full time
11/08/2026
[KCN Minh Quang, Hưng Yên] Nhân viên kho kiêm chăm sóc khách hàng
Địa chỉ: KCN Minh Quang, Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 11-11-2026
- Mức lương: 12tr-17tr
Full time
11/08/2026
[KCN Vân Trung, Bắc Giang] Chuyên viên thu mua
Địa chỉ: KCN Vân Trung, Bắc Giang
- Hạn nộp hồ sơ: 11-11-2026
- Mức lương: 18tr-25tr
Full time
11/08/2026
[KCN Vân Trung, Bắc Giang] Kỹ sư PM
Địa chỉ: KCN Vân Trung, Bắc Giang
- Hạn nộp hồ sơ: 11-10-2026
- Mức lương: 18tr-28tr
Full time
11/08/2026
[Bắc Ninh] Quản lý sản xuất PCB/ PCBA
Địa chỉ: Khu công nghiệp Đại Đồng - Hoàn Sơn, Phường Từ Sơn, Tỉnh Bắc Ninh
- Hạn nộp hồ sơ: 17-09-2026
- Mức lương: thỏa thuận
Full time
17/07/2026
[KCN Nam Sơn - Hạp Lĩnh, Bắc Ninh hoặc Phạm Hùng, Hà Nội] KA OPERATIONS MAINTENANCE REPRESENTATIVE
Địa chỉ: KCN Nam Sơn - Hạp Lĩnh, Bắc Ninh hoặc Phạm Hùng, Hà Nội
- Hạn nộp hồ sơ: 03-08-2026
- Mức lương: 20-30M
Full time
03/06/2026
[KCN Thăng Long II- Hưng Yên] Nhân viên P. Kỹ thuật sản xuất (PE) Team bảo trình bảo dưỡng máy móc (Senior Staff)
Địa chỉ: Làm ở nhà máy KCN VSIP- Từ Sơn, Bắc Ninh khoảng 3 tháng. Sau đó sẽ chuyển hẳn xuống nhà máy mới KCN Thăng Long II- Hưng Yên làm việc
- Hạn nộp hồ sơ: 28-05-2026
- Mức lương: 15-19tr
Full time
28/08/2026
