[HÀ NAM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Remote
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh hỗ trợ khác.
- Tư vấn thông tin về sản phẩm điện tử của công ty: tính năng, cách sử dụng, chính sách bảo hành,...
- Có kinh nghiệm làm việc, đối ứng với khách hàng Hàn Quốc.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, kho, bảo hành, sản xuất...) để xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Theo dõi, cập nhật tiến trình xử lý và phản hồi khách hàng đúng hẹn.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giữ mối quan hệ tốt.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các lĩnh vực liên quan.
- Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm về điện tử
- Thành thạo tiếng Trung (~HSK5 trở lên)
- Nhanh nhẹn, kỹ năng tổ chức và quản lý công việc tốt.
Chế độ đãi ngộ
- Mức lương: 17 - 22M Gross
- Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hỗ trợ.
Thông tin việc làm
Các tin tuyển dụng khác
[KCN Khai Quang, Vĩnh Phúc] NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
Địa chỉ: KCN Khai Quang, Vĩnh Phúc
- Hạn nộp hồ sơ: 19-03-2026
- Mức lương: Mức lương thương lượng
Full time
31/12/1969
[KCN Minh Quang, Hưng Yên] Giám sát kho
Địa chỉ: KCN Minh Quang, Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 08-03-2026
- Mức lương: 15M - 20M
Full time
08/01/2026
[KCN VSIP Bắc Ninh/KCN Thăng Long II] Nhân viên P. Mua hàng (PUR) (Tiếng Nhật)
Địa chỉ: KCN VSIP- Từ Sơn, Bắc Ninh (Khoảng 1 năm đầu) Sau đó chuyển hẳn xuống nhà máy mới KCN Thăng Long II- Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 07-03-2026
- Mức lương: 13M - 18M
Full time
29/11/-0001
[KCN VISIP Bắc Ninh/KCN Thăng Long II] Nhân viên P. Quản lý sản xuất (PC) (Tiếng Nhật)
Địa chỉ: KCN VSIP- Từ Sơn, Bắc Ninh (Khoảng 1-2 năm đầu) Sau đó chuyển hẳn xuống nhà máy mới KCN Thăng Long II- Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 07-03-2026
- Mức lương: 14.5M - 18M
Full time
29/11/-0001
[KCN VSIP Bắc Ninh/KCN Thăng Long II] Nhân viên phòng Kỹ thuật sản xuất (PE) - Team Utility
Địa chỉ: KCN VSIP- Từ Sơn, Bắc Ninh (Khoảng 4 tháng - 1 năm đầu) Sau đó chuyển hẳn xuống nhà máy mới KCN Thăng Long II- Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 07-03-2026
- Mức lương: 15M - 18M
Full time
29/11/-0001
[KCN VSIP Bắc Ninh/KCN Thăng Long II] Nhân viên phòng Kỹ thuật sản xuất (PE) - STAFF
Địa chỉ: KCN VSIP- Từ Sơn, Bắc Ninh (Khoảng 4 tháng đầu) Sau đó chuyển hẳn xuống nhà máy mới KCN Thăng Long II- Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 07-03-2026
- Mức lương: 9M - 11M
Full time
29/11/-0001
[KCN VSIP Bắc Ninh/KCN Thăng Long II] Nhân viên phòng Kỹ thuật sản xuất (PE) - JUNIOR STAFF
Địa chỉ: KCN VSIP- Từ Sơn, Bắc Ninh (Khoảng 4 tháng - 1 năm đầu) Sau đó chuyển hẳn xuống nhà máy mới KCN Thăng Long II- Hưng Yên
- Hạn nộp hồ sơ: 07-03-2026
- Mức lương: 12M - 14M
Full time
31/12/1969
[Cầu Giấy, Hà Nội] ODOO ERP SALES/CONSULTANT
Địa chỉ: [Cầu Giấy, Hà Nội]
- Hạn nộp hồ sơ: 07-02-2025
- Mức lương: upto 25M
Full time
07/01/2026
[KCN Vân Trung, Bắc Giang] CHỦ QUẢN KHO (TIẾNG TRUNG)
Địa chỉ: [KCN Vân Trung, Bắc Giang]
- Hạn nộp hồ sơ: 06-02-2026
- Mức lương: upto 35M
Full time
06/01/2026
[KCN Bình Xuyên, Vĩnh Phúc] Công ty Momiyama tuyển dụng Trưởng phòng QC (Tiếng Nhật)
Địa chỉ: [KCN Bình Xuyên, Vĩnh Phúc]
- Hạn nộp hồ sơ: 19-10-2025
- Mức lương: Thương lượng
Full time
19/09/2025
