[HÀ NAM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Remote
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc các kênh hỗ trợ khác.
- Tư vấn thông tin về sản phẩm điện tử của công ty: tính năng, cách sử dụng, chính sách bảo hành,...
- Có kinh nghiệm làm việc, đối ứng với khách hàng Hàn Quốc.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, kho, bảo hành, sản xuất...) để xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng.
- Theo dõi, cập nhật tiến trình xử lý và phản hồi khách hàng đúng hẹn.
- Ghi nhận và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giữ mối quan hệ tốt.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các lĩnh vực liên quan.
- Có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm tương đương, ưu tiên có kinh nghiệm về điện tử
- Thành thạo tiếng Trung (~HSK5 trở lên)
- Nhanh nhẹn, kỹ năng tổ chức và quản lý công việc tốt.
Chế độ đãi ngộ
- Mức lương: 17 - 22M Gross
- Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hỗ trợ.
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV ứng tuyển online hoặc gửi về email sau. Vì số lượng hồ sơ gửi về khá lớn nên chúng tôi chỉ liên hệ với những hồ sơ đạt yêu cầu. Rất mong ứng viên thông cảm.
Email: katherine@hitsuji-vn.com
Phone: 0974 689 370
Thông tin việc làm
Vị trí :
[HÀ NAM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Remote
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng,Sản xuất,
Mã công việc:
Nơi làm việc:
[HÀ NAM]
Mức lương:
17-22M
Thông tin liên hệ:
katherine@hitsuji-vn.com
Ngày đăng tuyển:
15/04/2025
Các tin tuyển dụng khác
[KCN Yên Phong II-C, Bắc Ninh] Kỹ sư phần mềm
Địa chỉ: [KCN Yên Phong II-C, Bắc Ninh]
- Hạn nộp hồ sơ: 16-06-2025
- Mức lương: 20-30M
Full time
16/05/2025
[KCN Yên Phong II-C, Bắc Ninh] Kỹ sư cơ khí
Địa chỉ: [KCN Yên Phong II-C, Bắc Ninh]
- Hạn nộp hồ sơ: 16-06-2025
- Mức lương: 20-30M
Full time
16/05/2025
[KCN VSIP, Bắc Ninh] Nhân viên Tiếng Nhật P. Quản lý chất lượng (QC) team thiết bị đo
Địa chỉ: [KCN VSIP, Bắc Ninh]
- Hạn nộp hồ sơ: 13-06-2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Full time
13/05/2025
[KCN VSIP, Bắc Ninh] Nhân viên tiếng Nhật phòng Kỹ thuật cải tiến (MT)
Địa chỉ: [KCN VSIP, Bắc Ninh]
- Hạn nộp hồ sơ: 13-06-2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Full time
13/05/2025
[KCN Yên Phong II, Bắc Ninh] QUẢN LÝ DỰ ÁN
Địa chỉ: [KCN Yên Phong II, Bắc Ninh]
- Hạn nộp hồ sơ: 22-05-2025
- Mức lương: 20-30M VNĐ
Full time
22/04/2025
[KCN Yên Phong II, Bắc Ninh] KỸ SƯ PHẦN MỀM
Địa chỉ: [KCN Yên Phong II, Bắc Ninh]
- Hạn nộp hồ sơ: 22-05-2025
- Mức lương: 20-30M VNĐ
Full time
22/04/2025
[KCN Yên Phong II, Bắc Ninh] KỸ SƯ CƠ KHÍ
Địa chỉ: [KCN Yên Phong II, Bắc Ninh]
- Hạn nộp hồ sơ: 22-05-2025
- Mức lương: 20-30M VNĐ
Full time
22/04/2025
[KCN VSIP, Bắc Ninh] Senior Staff - Nhân viên P. Kế toán (ACC)
Địa chỉ: KCN VSIP, Bắc Ninh
- Hạn nộp hồ sơ: 26-04-2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Full time
26/03/2025
[KCN VSIP, Bắc Ninh] Senior Staff (Nhân viên cấp trung) - Nhân viên P. Xuất nhập khẩu (LG)
Địa chỉ: KCN VSIP, Bắc Ninh
- Hạn nộp hồ sơ: 26-04-2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Full time
26/03/2025
[KCN VSIP, Bắc Ninh] Senior Staff (Nhân viên cấp trung) - Nhân viên tiếng Nhật Phòng Mua hàng (Pur)
Địa chỉ: KCN VSIP, Bắc Ninh
- Hạn nộp hồ sơ: 26-04-2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Full time
26/03/2025
