[KCN Nam Sơn - Hạp Lĩnh, Bắc Ninh hoặc Phạm Hùng, Hà Nội] KA OPERATIONS MAINTENANCE REPRESENTATIVE
Mô tả công việc
Công ty về dịch vụ vận chuyển của Trung Quốc
Địa điểm: KCN Nam Sơn - Hạp Lĩnh, Bắc Ninh hoặc Phạm Hùng, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h30 - 18h từ thứ Hai đến thứ Sáu, Thứ 7 làm online
Job Purpose: Ensure high-quality, dedicated customer service support for assigned key accounts, particularly in large projects, e-commerce, and warehousing sectors. Act as a key communication bridge between clients and internal departments to solve issues and optimize service performance.
1. Account Management
Địa điểm: KCN Nam Sơn - Hạp Lĩnh, Bắc Ninh hoặc Phạm Hùng, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h30 - 18h từ thứ Hai đến thứ Sáu, Thứ 7 làm online
Job Purpose: Ensure high-quality, dedicated customer service support for assigned key accounts, particularly in large projects, e-commerce, and warehousing sectors. Act as a key communication bridge between clients and internal departments to solve issues and optimize service performance.
1. Account Management
- Serve as the main point of contact for assigned key accounts
- Understand clients’ specific service processes and requirements
- Handle inquiries, complaints, and requests in a timely and professional manner
- Monitor delivery status, order processing, stock levels, etc
- Coordinate with internal teams such as warehouse, operations, IT, and finance
- Detect and prevent operational risks in advance
- Prepare regular performance reports (e.g., SLA, delivery success rate, complaints)
- Analyze root causes of issues and recommend solutions
- Ensure all services meet contractual SLA commitments
- Support continuous improvement of service quality and processes
- Attend regular service reviews and business meetings with clients
- Support project launches and new service rollouts
Yêu cầu công việc
- College degree or above in Logistics, Supply Chain, Business, or related fields
- At least 1-2 years in customer service or logistics field
- Experience with key accounts, e-commerce, or warehousing is preferred
- Strong communication and problem-solving skills
- Good teamwork and time management ability
- Proficient in MS Office (Excel, Word, PP, Outlook, etc.)
- Fluent in Chinese language (HSK4 above) and English is an advantage
Chế độ đãi ngộ
- Salary: 20 Tr - 30 Tr VND
- Competitive salary with performance bonuses
- Opportunities to work with international key accounts
- Professional training and career growth
- Dynamic and supportive working environment
- Social and health insurance policy
- Coaching & Feedback culture allows you to advance further in short-term and long term development goals
- Work in a pleasant and dynamic environment at our modern office
- Flexible days off.
- One hour break within an eight-hour workday
- Multifarious engagement activities under our Health & Well-being program
- Regular team-building activities.
- Birthday gift
Email: cv@hitsuji-vn.com
Thông tin việc làm
Vị trí :
[KCN Nam Sơn - Hạp Lĩnh, Bắc Ninh hoặc Phạm Hùng, Hà Nội] KA OPERATIONS MAINTENANCE REPRESENTATIVE
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng,
Mã công việc:
Nơi làm việc:
KCN Nam Sơn - Hạp Lĩnh, Bắc Ninh hoặc Phạm Hùng, Hà Nội
Mức lương:
20-30M
Thông tin liên hệ:
katherine@hitsuji-vn.com
Ngày đăng tuyển:
03/06/2026
Số người ứng tuyển:
0
Các tin tuyển dụng khác
[Cầu Giấy, Hà Nội] TRƯỞNG NHÓM CS TRẢ LỜI EMAIL
Địa chỉ: Cầu Giấy, Hà Nội
- Hạn nộp hồ sơ: 02-05-2026
- Mức lương: Up to 25M
Full time
31/12/1969
[Cầu Giấy, Hà Nội] ODOO ERP SALES/CONSULTANT
Địa chỉ: [Cầu Giấy, Hà Nội]
- Hạn nộp hồ sơ: 07-02-2025
- Mức lương: upto 25M
Full time
07/01/2026
[ KCN YÊN PHONG II-C, BẮC NINH] CÔNG TY SẢN XUẤT CỦA TRUNG QUỐC tuyển dụng các vị trí
Địa chỉ: [ KCN YÊN PHONG II-C, BẮC NINH]
- Hạn nộp hồ sơ: 24-08-2025
- Mức lương: 20-40M
Full time
24/07/2025
[KCN ĐỒNG VĂN 3, HÀ NAM] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT - Công nghệ May (Senior staff)
Địa chỉ: [KCN ĐỒNG VĂN 3, HÀ NAM]
- Hạn nộp hồ sơ: 24-08-2025
- Mức lương: Thoả thuận
Full time
24/07/2025
[KCN ĐỒNG VĂN 3, HÀ NAM] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT - Máy may (Senior staff)
Địa chỉ: [KCN ĐỒNG VĂN 3, HÀ NAM]
- Hạn nộp hồ sơ: 24-08-2025
- Mức lương: Thoả thuận
Full time
24/07/2025
[KCN ĐỒNG VĂN 1, HÀ NAM] CÔNG TY VỐN ĐẦU TƯ HÀN QUỐC tuyển dụng các vị trí
Địa chỉ: [KCN ĐỒNG VĂN 1, HÀ NAM]
- Hạn nộp hồ sơ: 23-07-2025
- Mức lương: Kỹ thuật LED (Supervisor) | 15-25M & Sales Director/ Manager | 40-60M
Full time
23/06/2025
[HÀ NAM] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Remote
Địa chỉ: [HÀ NAM]
- Hạn nộp hồ sơ: 15-05-2025
- Mức lương: 17-22M
Full time
15/04/2025
[THÁI LAN] SALES SUPPORT STAFF
Địa chỉ: Bang Na, Bangkok 10260, Thailand
- Hạn nộp hồ sơ: 05-08-2024
- Mức lương: Negotiable
Full time
05/06/2024
Full time
05/06/2024
Korean Guest Relation Manager (Only Korean) - Hospitality - Hanoi, Vietnam
Địa chỉ: Ha Noi, Viet Nam
- Hạn nộp hồ sơ: 30-09-2022
- Mức lương: $2500
Full time
02/07/2022

