Cùng với tình hình kinh tế đầy biến động ở hiện tại, các vấn đề về nhân sự sẽ cần các doanh nghiệp phải lưu ý hơn trong năm 2023. Sự thiếu hụt nhân sự từ năm 2022 vẫn chưa kết thúc do đó tuyển dụng vẫn là một nhiệm vụ khó khăn, nhất là với những nhân sự có thể đáp ứng ngay lập tức nhu cầu của doanh nghiệp. Dự báo của Gartner cho thấy rằng sau làn sóng quiet quitting (nghỉ việc thầm lặng), quiet firing (âm thầm sa thải), xu hướng mới sẽ lên ngôi vào năm 2023 mà giới nhân sự cần chú ý đó là quiet hiring (tuyển dụng thầm lặng).

QUIET HIRING (TUYỂN DỤNG THẦM LẶNG) LÀ GÌ?

Quiet hiring hay tuyển dụng thầm lặng là cách các công ty tận dụng và phân bổ nhân sự cho các vị trí công việc mà không cần nhất thiết phải tuyển mới nhân viên full-time. Theo Emily Rose McRae, người lãnh đạo nhóm nghiên cứu tương lai việc làm của Gartner cho rằng quiet hiring có thể chia thành hai kiểu: nội bộ và bên ngoài. Quiet hiring trong nội bộ thường là việc đào tạo, nâng cao kỹ năng của các nhân sự có sẵn sau đó chuyển họ sang một vị trí mới hoặc lĩnh vực tập trung mới. Sự luân chuyển này có thể là tạm thời hoặc dài hạn để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty. Ngược lại, với những công ty ít người hơn có thể tiến hành quiet hiring bên ngoài bằng cách thuê một bên thứ ba hoặc bổ sung các chuyên gia để giúp duy trì hoạt động trong thời gian ngắn.

ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA QUIET HIRING?

Đáp ứng yêu cầu có sẵn
Các doanh nghiệp sẽ có thể tiết kiệm một khoản chi phí cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới bằng cách tận dụng các nhân sự tài năng trong công ty cho những vị trí có liên quan đến nhau. Điều này vừa giúp quá trình tuyển dụng cho các dự án không bị chậm lại và mang lại hiệu quả cao, vừa giúp nhân sự được trải nghiệm, thử thách bản thân ở vị trí mới.

Tạo ra cái mới để công ty phát triển
Những nhân sự đạt thành tích cao được cho là làm việc hiệu quả hơn 400% so với trung bình các nhân viên khác. Khi luân chuyển họ đến vị trí mới, với hiệu suất công việc hiện tại cộng với sự đào tạo kĩ càng, nhân sự cũ có thể cải thiện và nâng cao kĩ năng, tạo ra những giá trị mới cho công việc.

Giải quyết các nhu cầu cấp thiết, tức thời
Đối với những dự án ngắn hạn, trong tình hình thị trường lao động đầy biến động như hiện nay thì quiet hiring sẽ là lựa chọn phù hợp nhất. Khi công ty cần thành lập 1 team thực hiện dự án, việc điều động thêm các nhân sự nội bộ kết hợp với các chuyên gia ngắn hạn từ bên ngoài sẽ vừa bảo đảm tiến độ công việc khi đã có những nhân sự cốt cán nắm bắt được phong cách, nhịp độ làm việc của doanh nghiệp; vừa có những ý tưởng sáng tạo, đổi mới đến từ những nhân sự bên ngoài giàu kinh nghiệm.

Nỗi lo của nhân sự về việc bị thay thế
Bên cạnh việc được thử sức bản thân ở vị trí mới, nhiều nhân sự yêu thích công việc hiện tại sẽ cảm thấy lại có suy nghĩ ngược lại. Họ cảm thấy hoang mang vì nghĩ công việc hiện tại chưa được đánh giá cao, ai cũng có thể nhảy vào vị trí đó và lấy mất quyền lợi của họ. Để giải quyết tình huống này, các nhà quản lý nên trình bày rõ ràng lý do về quyết định chuyển công tác cho cấp dưới và tầm quan trọng của việc đó với sự phát triển của công ty. Điều này giúp nhân viên cảm thấy được coi trọng và hạn chế ý định rời bỏ tổ chức.

Thay đổi định hướng nghề nghiệp
Với những nhân sự đã quen với vị trí công việc hiện tại và có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng, họ có thể phản đối quyết định điều chuyển này vì cho rằng điều đó mất thời gian và ảnh hưởng đến quá trình thăng tiến của họ. Vậy nên, các nhà quản lí khi quyết định đề xuất một loạt nhiệm vụ mới, hãy tận dụng điều đó để thảo luận về các mục tiêu dài hạn với nhân viên, cần cho họ thấy sự thay đổi này sẽ giúp họ thăng tiến như thế nào, về cả vị trí trong công ty lẫn kỹ năng làm việc.

Khó khăn khi thích nghi với công việc mới
Mặc dù các vị trí được luân chuyển thường sẽ liên quan đến công việc hiện tại, vẫn không ít nhân sự cảm thấy khó khăn khi thực sự bước vào công việc mới. Việc chuyển đổi giữa các vị trí trong 1 phòng ban sẽ dễ dàng hơn là chuyển từ phòng ban này sang phòng ban khác. Khi đó, nhân viên sẽ phải tập làm quen lại từ đầu với công việc và làm sao để  hòa hợp với đồng nghiệp mới bởi cách thức làm việc và không khí mỗi phòng ban trong công ty có thể rất khác nhau. Trong nhiều trường hợp xấu, doanh nghiệp lợi dụng quiet hiring nhằm mục đích giao nhiều việc cho nhân viên hơn là thay thế những vị trí thiếu nhân sự dễ khiến nhân viên rơi vào tình trạng quá tải, căng thẳng, bức xúc dẫn đến burnout và quiet quitting (nghỉ việc thầm lặng).

QUIET HIRING CÓ Ý NGHĨA THẾ NÀO VỚI ỨNG VIÊN ĐANG TÌM VIỆC?

Quiet hiring thoạt nhiên có vẻ bất lợi cho những người đang tìm việc vì các công ty hạn chế cơ hội dành cho người ngoài khi họ ưu tiên giữ lại nhân viên hiện tại và luân chuyển họ đến vị trí khác thay vì tuyển dụng mới. Tuy nhiên, đó cũng có thể là một khía cạnh tốt trong quá trình nghiên cứu công ty để ứng tuyển. Một công ty áp dụng quiet hiring chưa chắc đã làm tốt trong việc tận dụng nhân tài và tạo cơ hội cho nhân tài. Tuy nhiên nếu một công ty cho phép nhân viên được phát triển bằng cách thử thách mình ở những bộ phận, lĩnh vực mới thì quiet hiring chắc chắn sẽ đem lại kết quả tốt đẹp cho cả đôi bên. Vì vậy, các ứng viên có thể cân nhắc về chính sách này của công ty khi tiến hành ứng tuyển và phần trăm công việc được đảm bảo sẽ cao hơn trong thời buổi suy thoái kinh tế khi công ty muốn giữ chân nhân viên thay vì tuyển mới khi có nhu cầu.

Quiet hiring hứa hẹn trở thành giải pháp cho bài toán nhân sự nan giải của nhiều doanh nghiệp trong năm 2023. Bên cạnh những lợi ích giúp hoàn thành các nhiệm vụ cũ, tạo ra những vai trò mới để giúp công ty phát triển hoặc giải quyết nhu cầu cấp thiết, tức thời, các nhà quản lý cũng cần lưu ý làm rõ về sự thay đổi này cho nhân viên và cho họ thấy điều này có ý nghĩa với công ty thế nào, có lợi với họ ra sao. Với tình hình kinh tế và thị trường đầy biến động như hiện tại, điều quan trọng là giữ được sự phát triển cho công ty và cả những cá nhân hoạt động trong tổ chức.

Để tìm hiểu thêm các thông tin về quản trị nhân sự và xu hướng ngành tuyển dụng, follow và theo dõi Hitsuji Consulting Vietnam ngay hôm nay!